العيش في بلجيكا : دليل استخدام للقادمينالجدد إلى بروكسل ووالونيا

توظيف ودورات تعليمية

إن العمل يساعدك على تلبية إحتياجاتك وإحتياجات عائلتك، ويعزز عملية اندماجك، حيث تصبح جزءاً من المجتمع، وتقابل أشخاص آخرون فيه.

مسار الاستقبال بوالونيا

ماذا يعني مسار الاستقبال بوالونيا ؟

الهدف من هذا المسار أو الدورة هو الترحيب ودعم السكان الأجانب الجدد في والونيا ، لمساعدتهم على اكتساب المعارف الأساسية حول العلاقات الاجتماعية مع المجتمع البلجيكي، وتسهيل اندماجهم داخل الأراضي البلجيكية. وعند التسجيل لدى إدارة البلدية، يتلقى الأجنبي الذي وصل حديثا وثيقة معلومات موجهة نحو أقرب مكتب لاستقبال الوافدين الجدد لمقر سكناه. وتتكون دورة الاستقبال حاليا من مرحلة الاستقبال (المرحلة الإلزامية ) واتفاق استضافة (حاليا غير إلزامي).

وبطبيعة الحال مسار الاستقبال مجاني و ينفذ من قبل مراكز التكامل الإقليمي للإدماج.

ولكي لا تكون اللغة عائقا ، يمكن الاستعانة بمترجم ، خصوصا مترجم من خدمة الترجمة في البيئة الاجتماعية معترف به من طرف والونيا .

وتنقسم الخطوات إلى مرحلتين :

المرحلة الإلزامية

هي المرحلة الرئيسية والإلزامية. وهي ملزمة للفئات التي وصلت حديثا. وذلك من أجل

  • إعداد التقرير الاجتماعي الذي يهدف لتقييم الخلفية الشخصية والمهنية للشخص.
  • معلومات عن الحقوق والواجبات في بلجيكا،
  • التوجه الاجتماعي و الإداري على أساس الاحتياجات المعبر عنها.

اتفاقية الإستقبال ( مرحلة غير إلزامية)

وتعني التوقيع على اتفاقية بين المهاجرين الذين وصلوا حديثا، والمركز الإقليمي للتكامل، مما يسمح للمهاجر أن يستفيد مجانا من:

  • التدريب على اللغة.
  • الاستفادة من التوجه الاجتماعي والمهني.
  • الخضوع لتدريب يتعلق بحقوق المواطنة.
  • هو الذي يتتبع المراقبة والرصد. ( IRC) مدة هذا الاتفاق لا تتعدى السنتين ومركز التكامل الإقليمي
    وبطبيعة الحال برنامج مسار الاستقبال هذا يهتم أيضا بتتبع الفرد وتوجيهه التوجيه السليم على أساس توفير احتياجاته الضرورية ( اللغة والعمل والسكن، والأسرة، والصحة، والترفيه، الخ ). ووالونيا تريد أن تمكن الجميع من الاستفادة من الدعم والمساعدة الكافية لتعزيز اندماجهم في بيئتهم الجديدة . وهذا متاح لأي شخص مهاجر، شريطة توفر الشروط اللازمة فيه.

    من هم المعنيون بمسار الاستقبال

    أي شخص أجنبي وصل حديثا ويقيم في بلجيكا لمدة تقل عن ثلاث سنوات، و الذي لديه تصريح إقامة لأكثر من ثلاثة أشهر، مع استثناء مواطني الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي و المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا و أفراد أسرهم.

    يحدد قانون والونيا في العمل الاجتماعي و الصحة الأشخاص الذين يمكنهم الإستفادة من دورة مسار الاستقبال و أولئك الذين يتمتعون بالإعفاء.

مكتب استقبال الوافدين الجدد إلى بروكسل BAPA

اعتمد البرلمان الفرانكوفوني ببروكسل ـ الناطقة بالفرنسية ـ في يوليو 2013، مرسوما يتعلق بمسار القادمين الجدد المقيمين في إقليم بروكسيل العاصمة ونواحيها .(RBC) وبطبيعة الحال برنامج مسار القادمين الجدد مفتوح في وجه أي أجنبي يقيم بشكل قانوني في بلجيكا لمدة أقل من ثلاث سنوات، وأن يكون مسجلا بسجل الأجانب لدى إحدى جهات ال RBC مع تصريح بالإقامة لأكثر من ثلاثة أشهر.

ومهمة ال BAPA هي خطة عمل لتنظيم وتكوين الوافدين الجدد إلى بروكسل وتوفير المعلومات و الدعم اللازمين من أجل حياة مستقلة وكريمة. وإنه يساهم في التحرر الاجتماعي من خلال التدريب على المواطنة وسهولة الانخراط في السياق الحضاري والثقافي. ويحفز القادمين الجدد على الحصول على دورات تعلم اللغة الفرنسية والتدريب.

والمسار المتبع من طرف الوافدين الجدد يكون على أساس طوعي ومجاني. وعلى وجه التحديد فإنه يتضمن عنصرين هما :

  • العنصر الرئيسي : يتكون من الاستقبال (معلومات عن مسار الاستقبال ، والحقوق والواجبات) ، مع تقرير اجتماعي و تقييم عن مستوى اللغة.
  • العنصر الثانوي : ويتجلى في اتفاق الاستقبال والدعم. ويتم التخطيط لتقديم الدعم الفردي مع فرصة متابعة برنامج التدريب والتكوين: التدريب على اللغة ( تعلم اللغة الفرنسية أو محو الأمية ) والتدريب على المواطنة وتوفير المعلومات الأساسية حول أداء المؤسسات العمومية، والتعرف على العلاقات الاجتماعية في بلجيكا والمجتمع المضيف.

ويحصل المشاركون في نهاية هذا البرنامج على شهادة “عنصر المكون الأولي”، و إذا لزم الأمر، “شهادة المكون الثانوي”. ومكتب ال BAPA هو المسؤول عن إقامة الدورة و إصدار الشهادات.

وهناك مكتبين معتمدين:

ال ASBL وله مقرين :

سكاربيك ، شارع KESSELS 14-1030 بروكسل

 أوقات الإستقبال : من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 حتي 12:00 صباحا والثلاثاء من الساعة 17:00 حتي 20:00
الهاتف: +32 (0) 2 563 52 50
info@via.brussels
http://www.via.brussels

مولينبيك ، شارع ليوبولد الثاني بروكسل 170-1080باستمرار من الاثنين إلى الجمعة 9:00 حتي 12:00 والخميس من الساعة 17:00 إلى 20:00 .
+32 (0) 2 563 52 51
info@via.brussels
http://www.via.brussels

المديرة : جناكي ديكلوري، J.decleire @ via.brussels ،
+ 32 ( 0) 2 563 52 63

خريطة الطريق

شارع كيسيل 14-1030 بروكسل     

Plan//Carte de la Rue Kessels 14 à 1030 Bruxelles

شارع ليوبولد الثاني 170-1080 بروكسل

Plan//Carte du Bd Léopold II 170 à 1080 Bruxelles

L’ASBL BAPA BXL

bapa-bxl

L’ASBL BAPA BXL

بروكسيل ، شارع أنسباش 1 bte 24 ، 1000 بروكسيل

الإستقبال من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 حتي 12:00 و 14:00 حتي 17:00 والخميس 17:00 حتي 20:00 خلال فترات الدراسة.
+32 (0) 2 / 279.49.70
info.bapabxl@brucity.be
www.bapabxl.be

المديرة : كريستيل سيرمون ، Christelle.Sermon@brucity.be
+ 32 (0) 2 / 279.49.70

خريطة الطريق

Plan carte du Boulevard Anspach 1 bte 24, 1000 Bruxelles

ما هي شروط قبولكم في قسم المسار ؟

  • ان تكون مسجلا في البلدية
  • ان تكون في بلجيكا أقل من ثلاثة سنين،
  • ان تكون لديك بطاقة الاقامة لأكثر من ثلاثة اشهر.

البلدية سوف تخبركم حول هذه الخدمة. تستطيعون ايضا الحصول على عنوان المركز القريب منكم ادناه في فصل المعلومات و النصائح.

كيف سيساعدكم مسار الإستقبال

المستشارون يختارون لك الدورات التي تناسبك. .

وسيتم إدراج احتياجات التدريب الخاص بك في الاتفاق الذي يوقع مع الخدمة..

وينص هذا الاتفاق على الدعم الفردي و محتوى التدريب وذلك اعتمادا على الوضع الخاص بك، فإنه يوفر على سبيل المثال، تعلم اللغة الفرنسية، والتدريب على المواطنة

و التوجيه نحو التجارة أو التدريب المهني.

والمستشارون يرشدونكم إلى المنظمات التي تلبي احتياجاتكم .

وفي نهاية الدورة ستحصل على شهادة المتابعة.

كيف يكون برنامج المسار ؟

المسار يبدأ باستقبالكم من قبل عضو(ة) مختص(ة) بشكل شخصي.

  • عادة هذا الشخص يتحدث العديد من اللغات. الكثير من بينهم كانوا ايضا مثلك من الوافدين الجدد و عاشوا مثلك الصعوبات نفسها.

اثناء اللقاء سنساعدك على :

  • التحدث حول وضعك و تحديد ما انت بحاجة اليه : مسكن او العناية الصحية، مدارس للأطفال
  • مساعدتك من النواحي الادارية
  • تحضير قائمة حول ما تحتاجه و من ضمنها الدورات
  • اعطائك معلومات حول حقوقك و واجباتك في بلجيكا.
  • ضمن المسار سوف تتعلمون الكثير من الاشياء حول المجتمع البلجيكي مثلا اين وكيف تبحث عن عمل أو أين ستتوجه عندما تكون مريضا ، أين يستطيع اطفالك الذهاب الى المدرسة۰
  • المسار جميع خدماته مجانية۰
  • قسم خدمة المتابعة ستقترح عليكم القيام بامتحان لتحديد مستواكم باللغة الفرنسية. ستوجهكم اذا لزم الامر الى دورات للغة الفرنسية منظمة من قبل الادارات العمومية.

في بروكسل ، تسمى دورات وخدمات الدعم ” مكاتب استقبال الوافدين لأول مرة “، ويرمز إليها ب “BAPA”

لمعرفة المزيد حول ” مكاتب الوافدين لأول مرة في بروكسل” ابحثوا عن :

« Bureau d’Accueil pour Primo-Arrivants à Bruxelles »

في بروكسل، هذه الخدمة تسمى «BAPA» (بمكتب الاستقبال في بروكسل للوافدين الجدد) في والوني تسمى (مراكز الاندماج في المنطقه) «CRI» من الممكن ان تنظم برنامج المسار في المناطق الاخرى بشكل و اسلوب اخر۰

في بروكسل يوجد ايضا قسم خدمة المسار باللغة الهولندية و يتم تنظيمها من قبل مكتب الاستقبال (بروكسل اونتها ل) «BON»

برنامجهم يتشكل من ־ دورة لغة هولندية للمبتدئين :

  • التعرف على المجتمع الفلاماني و البلجيكي
  • المساعدة لإيجاد دورات مهنية او عمل
  • اعطاء معلومات ثقافية و ترفيهية
  • لقاء شخصي مع احد المختصين.

Pour plus d’information consultez le site web de BON :

http://bon.be

المراحل الواجب إتباعها ؟

مكتب خدمات الدعم صمم برنامجا. وهذا بالطبع يساعدكم على حل الصعوبات فور وصولكم و إرشادكم إلى الخدمات المختلفة التي يمكن أن تساعدكم على الاندماج في المجتمع.
كل منطقة في بلجيكا لديها مسارها الخاص وتقدم مختلف الخدمات. وللمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع انظر :

Pour plus d’information, veuillez visiter le site web et voir comment se déroule le parcours :

http://www.belgique-infos.be/belgium/accueil-nouveaux-arrivants/#.VyCAImPiou0

لماذا خدمة دعم للقادمين الجدد ؟

خلال اتصالكم بالإدارة المحلية أو الإقليمية أو الاتحادية، وهذا يتوقف على المرحلة التي وصلتم إليها في رحلتكم، سوف تتلقون خدمات الدعم للوافدين الجدد في منطقة إقامتكم. وخدمات المرافقة والمساعدة تبلغكم و توجهكم عند وصولكم إلى بلجيكا .

إنها تساعدكم في الحصول على الخدمات التي تحتاجونها. ويمكنكم تحديد موعد مع هذه الخدمة للحصول على كافة المعلومات الضرورية بالجهة الخاصة بكم داخل بلجيكا .

إنها تساعدكم في الحصول على الخدمات التي تحتاجونها. ويمكنكم تحديد موعد مع هذه الخدمة للحصول على كافة المعلومات الضرورية بالجهة الخاصة بكم داخل بلجيكا .

انتقلوا إلى ” خدمة مرافقة الوافدين الجدد”: قسم ” معلومات ونصائح”  للعثور على الخدمة التي تناسب احتياجاتكم !

Pour plus d’information, veuillez visiter le site web du Service d’accompagnement des primo-arrivants de la rubrique Infos et Conseils

icone infohttp://www.belgique-infos.be/belgium/infos-et-conseils/

ماذا يعني الإدماج ؟

كثيرا ما نتحدث عن إدماج المهاجرين . فماذا يعني ذلك؟

فأولا الأمر يتعلق بعملية ذات طرفين إثنين :

  • بالنسبة للمهاجرين: الإدماج يتطلب جهدا لفهم طريقة الحياة في البلد المضيف، والتأقلم والقدرة على العيش بشكل مستقل. وهذا يعني على وجه الخصوص تعلم اللغة الفرنسية، لفهم و احترام الحقوق و المسؤوليات والواجبات المرتبطة بالذين يعيشون في بلجيكا.
  • بالنسبة للمجتمع المضيف: يتعهد بضمان احترام حقوق الإنسان و المساواة في المعاملة بين المهاجرين والبلجيكيين، بما في ذلك العلاقات مع الحكومات وسوق العمل، ووضع سياسة لتشجيع جهود التكامل من خلال تنظيم دورات تدريبية وإعطاء التوجيهات و مواصلة التعليم على وجه الخصوص.

الإدماج يعني توفير الوسائل للمشاركة الكاملة في المجالات الثقافية والاقتصادية والمدنية و الاجتماعية ببلجيكا.

ليس هناك ” نموذج ” من الواجب إتباعه، بل هناك مجموعة من المبادئ التي ينبغي احترامها من قبل كلا الجانبين : الحرية الفردية والمساواة – خاصة بين النساء و الرجال – وعدم التمييز، وحرية الميول الجنسي، والحق في الخصوصية، وحرية الدين، وحقوق الطفل، ومراعاة القواعد التي تنظم الحياة الاجتماعية ( كالتجول والتنظيم على الطرق واحترام قانون السير وعلاقات الجوار داخل الأحياء السكنية واللوائح المدنية) والمساواة في المعاملة مع الإدارة.

مطلوب معرفة اللغة الفرنسية للمشاركة في الحياة المدنية والثقافية، لتسهيل العلاقات الاجتماعية ولتنفيذ المشاريع المهنية.

    • تنظم دورات لتعلم اللغة الفرنسية في والونيا و بروكسل، من قبل العديد من المنظمات (المدارس والبلديات و الجمعيات، وما إلى ذلك). وتختلف شروط التسجيل و المحتويات من منظمة إلى أخرى. وغالبا ما تكون هذه الدروس مجانية.

في والونيا و بروكسل، منذ عام 2013 ، تنظم السلطات بالطبع عدة أروقة للترحيب ولدعم المهاجرين الذين وصلوا حديثا إلى بلجيكا الفرانكفونية.

مصادر محددة

مساعدة قانونية 

يمكنك التوجه إلى محامي لطلب نصيحة قانونية (طلب إقامة، طلاق، نزاع متعلق بالسكن، نزاع مع شركة خاصة، الخ…). تجد عناوين وأرقام هواتف المحامين من خلال الموقع الإلكتروني : 

يمكنك أيضاً التوجه إلى مكتب المساعدة القانونية (BAJ) لطلب أول استشارة قانونية مجاناً. إذا كنت ممن تنطبق عليه شروط المدخول، قد يتم تعيين محام لك ليتولى الإجراءات أو الاستشارات المعقدة. يمكنك الحصول على وسيلة التواصل مع الـ BAJ القريب من سكنك عبر الموقع الإلكتروني 

تهدف جمعية حقوق الأجانب (ADDE) إلى الترويج لحقوق الأجانب لصالح العدالة الإجتماعية. توفر استشارات قانونية مجانية عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو وفق موعد. ويمكن أيضاً أن توجهك لجمعية في جوارك : 02/227.42.41 servicejuridique@adde.be 

يقدم مركز تكافؤ الفرص أيضاً المساعدة القانونية المتخصصة بحقوق الأجانب. لمعرفة حول مراكز الاتصال القريبة من منزلك : اتصل على الخط الأخضر المجاني 0800/12800 

تقدم بعض مراكز تنظيم الأسرة استشارات قانونية (حقوق أسرية). وقد يقومون باستدعاء وسيط  [?]، إذا كنت ترغب بحل النزاع عن طريق الحوار مع طرف خارجي لتفادي الدخول بنزاع قانوني.

لدى أغلب الخدمات الخاصة (مصارف، التأمين، عمال الهواتف الإجتماعيين…) وسطاء 

المساعدة الإجتماعية 

تقوم المراكز العامة للعمل الإجتماعي (CPAS) بمساعدتك وبإرشادك في حال صادفتك مشاكل مادية، إجتماعية، نفسية أو طبية. وتختلف طرق المساعدة المقدمة من قبل الـ CPAS : توفير المعلومات، الإرشاد خلال الإجراءات أو تحديد مساعدة مادية، معونات غذائية، وقد تساعد أيضاً في إيجاد عمل. من المفروض أن تتوفر عدة شروط قبل الحصول على مساعدات الـ CPAS. هناك CPAS في كل بلدية. 

التمييز 

يقدم مركز تكافؤ الفرص ومكافحة العنصرية ومركز المساواة بين النساء والرجال دعماً لضحايا التمييز. لتقديم شكوى أو للعثور على نقطة اتصال بالقرب من سكنك/ اتصل على الرقم المجاني 0800/12800

ترجمة كتابية وشفهية (فورية) 

إذا كنت لا تجيد الكتابة، توجه إلى إحدى مراكز الخدمات الإجتماعية، القضائية، أو النقابية، الموجودة بالقرب من سكنك. 

 إذا كانت لديك صعوبات في التحدث أو فهم لغة الإقليم، هناك خدمة متخصصة بالترجمة الكتابية والشفهية (الفورية). عليك تقديم طلب للحصول على هذه الخدمة عبر بنية إجتماعية (جمعية، بلدية، مشفى، مستوصف، الخ…). تكلم حول هذه النقطة مع محاورك. تدعى هذه الخدمة الـ SeTIS (خدمة الترجمة الكتابية والشفهية (الفورية) في الوسط الإجتماعي).  

إقامة غير شرعية 

إذا كنت من عديمي الأوراق، هناك خدمات متخصصة لتقديم الإستشارة لك (فيما يتعلق بالصحة، السكن، العمل، الخ…) 

العنف الزوجي 

إذا كنت أنت شخصياً أو أحداً من محيطك ضحية عنف زوجي، يمكنك الاتصال على خط متخصص بالإستماع إلى مشاكل العنف الزوجي (الرقم المجاني 0800/300 30). سيقوم شخص بالإستماع إليك وتقديم النصح والتوجيه. 

في حالات الطوارئ، أو لتقديم شكوى، يمكنك التوجه إلى الشرطة. 

مصادر الإنترنت

حول معلومات للقادمين الجدد 

يوجد موقع إلكتروني يسرد كافة التشريعات والإجراءات المتعلقة بالأجانب (إقامة، عمل، سكن، الخ…) 

حول معلومات عامة مفيدة 

موقع إلكتروني آخر يزودك بمعلومات كاملة لتوجيهك في موضوع السكن، الصحة، العمل واحتياجات أخرى ضرورية : 

رابط « citoyens » في الموقع الإلكتروني الخاص بالفيدرالية والونيا – بروكسل، توفر لك معلومات على علاقة بحياتك اليومية والمواضيع المختلفة التي تم تناولها في هذا الكتيب : 

حول بلجيكا وإقليمك 

موقع بلجيكا الفيدرالية : 

موقع إقليم بروكسل – العاصمة : 

موقع إقليم والونيا : 

حول مدينتك وبلديتك 

لدى غالبية المدن والبلديات مواقع  إلكترونية. مثلاً : 

استعلم عنها في دار بلديتك  أو في مدينتك، أو لدى : 

  • جمعية المدينة والبلديات في إقليم بروكسل – العاصمة : www.avcb.be 
  • اتحاد المدن والبلديات : www.uvcw.be 

شبكة الإنترنت 

إذا لم يكن لديك شبكة انترنت ؟ يمكنك التوجه في والونيا إلى أحد مقاهي الإنترنت  Espace Public Numérique (EPN) (إسباس بوبليك نوميريك) : 

إن استخدام شبكة الإنترنت مجاني  في العديد من المكتبات البلدية. 

جزء كبير من المواقع الإلكترونية المدرجة في هذا الكتيب محررة باللغتين (الفرنسية والهولندية). بعضها متوفر أيضاً باللغة الإنكليزية أو الألمانية. توجيهات اللغة لموقع إلكتروني ما هي :  (fr/nl/de/en، الخ…) تظهر غالباً على يمين الشاشة في الأعلى. 

خدمة ارشاد القادمين الجدد

تُقدِّم مثل هذه الجمعيات للقادمين الجدد المعلومات والإرشاد والتوجيه. حيث تعرف جيداً احتياجات القادمين الجدد وبناءً عليه توفر لهم المساعدة الصحيحة. 

في بروكسل 

  • 1000 Bruxelles
  • Maison de la Solidarité (ميزون دو لا سوليداريته) 
  • Place Sainte-Catherine 44A
  • Tél. : 02/279.63.80
  • Fax : 02/279.63.89
  • 1030 Schaerbeek (سخاربيك) 
  • ATMOSPHÈRE AMO (جمعية لمساعدة الشباب) 
  • Place de la Reine, 35
  • هاتف/ فاكس : 02/218.87.88
  • 0484/953.288 : المحمول
  • www.atmosphere-amo.be
  • 1050 Ixelles (إيكسل)
  • CIRÉ (سيريه) (Coordination et initiatives  pour réfugiés et étrangers) (تنسيقية ومبادرة مساعدة اللاجئين والأجانب) 
  • Rue du Vivier, 80/82
  • هاتف : 02/629.77.10 
  • GSM : المحمول
  • www.cire.be
  • 1070 Anderlecht (أندرليخت) 
  • CONVERGENCE (كونفيرجانس) 
  • Boulevard de la Révision 36-38
  • هاتف : 02/523.82.46 
  • المحمول : 0473/81.61.55 
  • www.convergence.be
  • 1080 Molenbeek-Saint-Jean
  • SAMPA (Service d’Aide aux Molenbeekois Primo-Arrivants) (سامبا) (دائرة مساعدة
  • Rue Comte de Flandre 15
  • هاتف : 02/422.06.11 
  • فاكس : 02/422.06.27 
  • www.molenbeek.be
  • 1190 Forest (فورست) 
  • CONVIVIAL “كونفيفيال”  (Mouvement d’insertion des réfugiés) (حركة إدراج اللاجئين) 
  • Rue du Charroi 33-35
  • هاتف : 02/503.43.46 
  • فاكس : 02/503.19.74 
  • www.convivial.be
  • 1210 Saint-Josse (سان جوس)
  • La VOIX des FEMMES “لافوا دي فام”
  • Rue de l’Alliance 20
  • هاتف : 02/218.77.87 
  • فاكس : 02/219.60.85 
  • www.lavoixdesfemmes.org
  • مركز للناطقين باللغة الهولندية 
  • BON “بون”  (مركز استقبال ذو الأصول
  • Rue de l’Avenir 35 – 1080 Molenbeek-Saint-Jean
  • Rue Ph. de Champagne 23 – 1000 Bruxelles
  • Place Colignon 4 – 1030 Schaerbeek
  • هاتف : 02/501.66.80 
  • www.bon.be

في والونيا – المراكز الإقليمة للإندماج في المجتمع

  • Brabant Wallon (برابنت والونيا) 
  • CRIBW (Centre Régional d’Intégration du Brabant Wallon) (مركز الإندماج في المجتمع التابع لبرابنت والونيا)
  • Rue de Mons 17/1 – 1480 Tubize
  • هاتف : 02/366.05.51 
  • www.cribw.be
  • Charleroi (شارلوروا) 
  • CRIC (Centre Régional d’intégration de Charleroi) (المركز الإقليمي للإندماج في المجتمع في شارلوروا)
  • Rue Hanoteau 23 – 6060 Gilly
  • هاتف : 071/20.98.60 
  • www.cricharleroi.be
  • La Louvière (لا لوفيير)
  • CeRAIC (Centre Régional d’Action interculturelle de la Région du Centre) (المركز الإقليمي للعمل بين الثقافات  في المنطقة الوسطى)
  • Rue Dieudonné François 43 – 7100 Trivières (La Louvière)
  • هاتف : 064/23.86.56
  • www.ceraic.be
  • Liège (لييج)
  • CRIPEL (Centre Régional pour l’intégration  des Personnes Etrangères ou  d’Origine étrangère de Liège) (المركز الإقليمي لاندماج الأجانب  أو من أصول أجنبية في لييج)
  • Place Xavier Neujean 19B – 4000 Liège
  • هاتف : 04/220.01.20 
  • www.cripel.be
  • Mons (مونز)
  • CIMB (Centre Interculturel  de Mons et du Borinage)  (مركز حوار الثقافات في مونز وبوريناج)
  • Rue Grande, 56 – 7330 Saint-Ghislain
  • هاتف : 065/61.18.50 
  • www.cimb.be
  • Namur (نامور)
  • CAI (Centre d’action interculturelle  de la province de Namur)  (مركز حوار الثقافات في مقاطعة نامور)
  • Rue Docteur Haibe 2 – 5002 Saint-Servais (Namur)
  • هاتف : 081/73.71.76 
  • www.cainamur.be
  • Verviers (فيرفييه)
  • CRVI (Centre Régional de Verviers pour l’intégration des personnes étrangères et d’origine étrangère) (المركز الإقليمي لإندماج الأجانب  أو من أصول أجنبية في فيرفييه)
  • Rue de Rome 17 – 4800 Verviers
  • هاتف : 087/35.35.20 
  • www.crvi.be

المشاركة في الحياة الإجتماعية والثقافية

في والونيا كما في بروكسل، بالإضافة إلى الخدمات الفردية التي من الممكن أن تُقدِّم لك (الإرشاد، المساعدة الإجتماعية – الطبية – النفسية،…)، هناك جمعيات عديدة تعنى بتنظيم نشاطات إجتماعية وثقافية قد ترغب بالإنضمام إليها حسب اهتماماتك : منظمات للدفاع عن حقوق الإنسان، جمعيات نسائية، مراكز حماية الطبيعة، جمعيات للمواطنين… تعمل هذه المنظمات إما على صعيد محلي في حيك، في بلديتك، أو على صعيد أكثر شمولية، على المستوى الإقليمي أو الفيدرالي. نجد ضمنها، بما في ذلك : 

  • جمعيات ثقافية والتعليم المستمر، 
  • حركات، مراكز، وجمعيات شبابية، 
  • جمعيات مهاجرين، أو تلك التي تعنى بمشاكل الهجرة. 

لا تتردد بالاستعلام حول ماهية ونشاطات هذه الجمعيات، عبر مكاتب إستقبال الأجانب أو المراكز الإقليمية للإندماج في المجتمع، أو مباشرة عبر الإنترنت. 

ما هي الإحتياطات التي يجب أن آخذها فيما يتعلق بمعاملاتي الخاصة ؟.

قبل التوقيع على وثيقة أو عقد [?] ما، إقرأه بعناية. لا تتردد بطرح الأسئلة، ومراجعة النقاط الأساسية. اطلب النصح المهني. في حالة الشك، لا توقع! 

  • انتبه : التوقيع يعطي طابعاً رسمياً وقيمة قانونية لأية وثيقة. عندما تقوم بتوقيع وثيقة، توافق بذلك على محتواها وتربط نفسك بالشخص الذي طلب منك التوقيع.
  • احتفظ بعناية بنسخة عن كل الوثائق التي وقعتها. 
  • اطلب إيصال دفع حينما تسدد نقداً. يجب أن يتم ذكر التاريخ، المبلغ المدفوع، وسبب دفعه على هذا الإيصال : مثلاً « أجار شهر ديسمبر/كانون الأول 2011 » . كما يجب أن يكون موقعاً من الشخص الذي استلم المال. احتفظ بهذا الإيصال، فمن الممكن أن يصبح دليلاً في حال حصول المشاكل. 

ما التأمينات التي يتوجب علي الاشتراك بها ؟ بماذا قد تفيدني ؟

هناك نوعين إلزاميين من التأمين في بلجيكا : تأمين المسؤولية المدنية [?] للسيارات، إذا كان لديك سيارة، والتأمين العقاري، إذا كنت مستأجراً أو مالكاً.

تخاطر بدفع مبالغ طائلة من الأموال إذا، وبالصدفة، تسببت بضرر لسيارة شخص آخر أو قمت بجرحه أو إذا احترق منزلك. في حين إذا كان لديك تأمين، ستعوض شركة التأمين لك خسارتك. لكي تصبح مؤمناً، عليك دفع قسطاً سنوياً لشركة التأمين. بالمقابل تتعهد شركة التأمين هذه بدفع كافة التكاليف أو جزءاً منها في حالة حدوث حادث ما. 

  • ننصح وبشدة الإشتراك بتأمين شامل يغطي كافة المخاطر والأضرار التي  من الممكن أن تعرضك لمشاكل مادية إذا ما توجب عليك دفعها بنفسك. التأمين العائلي مثلاً  ( أيضاً يسمى « تأمين المسؤولية المدنية – RC vie privée ») يعوض الأضرار التي تسببت بها أنت أو أحد أفراد عائلتك لشخص آخر. التأمين الإستشفائي يغطي المصاريف الطبية التي لا تعوضها شركة الضمان الصحي. 

 للإشتراك بتأمين، يمكنك التوجه إلى المصرف، مراكز البريد، مكتب وساطة أو مباشرة إلى شركة التأمين. 

ماذا عن الإئتمان ؟

لا تثق بنظام الإئتمان! إنه لمن المغري جداً الشراء عن طريق بطاقة الإئتمان ولكن لا تخلو هذه الطريقة من المخاطرة : فقد تستدين لدرجة لا يمكنك بعدها إيفاء الدين بشكل دوري. وقد تصل قيمة الدين العام مع الفوائد إلى مبلغ أعلى بكثير من المبلغ الأساسي الذي استدنته. علاوة على ذلك، إذا كان الدينُ مقدماً من قبل أشخاص أو شركات غير معروفين قد تعرض نفسك لعملية احتيال. 

  • إذا كنت بحاجة بالغة إلى الاستدانة وكنت من محدودي الدخل، قد يهمك أمر الإئتمان الإجتماعي المرفق. 

 مثلاً يمكنك التوجه إلى Credal (كريدال) : www.credal.be 

ماذا أفعل إذا صادفت مشاكلاً مادية ؟

توجد مكاتب وساطة للديون تعنى بتقديم النصح لك في حال تعذّر عليك دفع مستحقاتك (الإيجار، فاتورة الكهرباء، سداد قرض). 

 للحصول على أرقام وعناوين مكتب وساطة : توجه إلى الـ CPAS التابع لبلديتك أو اتصل في والونيا على الرقم : 0800/11.901. أوفي بروكسل على الرقم :  02/217 88 05 

  • في حال واجهتك المصاعب لا تتجاهل الفواتير! اتصل، اطلب الدفع بالتقسيط، ابحث عن مساعدة… 
  • انتبه إلى الغرامات الغير مدفوعة! نصيحة جيدة : ادفع غراماتك فور استلامها. وإلا ستتضاعف قيمة الغرامة وقد تتلقى زيارة من محضر المحكمة إلى منزلك. 

هل يتوجب علي فتح حساب مصرفي ؟ بماذا يفيدني ؟

نعم، إنه لمن الضروري جداً فتح حساب مصرفي لتتمكن من خلاله دفع مصاريفك عن طريق حوالة مصرفية (فواتير الغاز، الكهرباء، مثلاً) أو عن طريق بطاقة مصرفية (لشراء حاجياتك من الدكان). أكثر أنواع الحسابات المصرفية استخداماً هما (الحساب الجاري) وحساب التوفير. 

  • في الحساب الجاري، يمكنك من إيداع الأموال، سحبها، تحويلها ودفع المستحقات. 
  • في حساب التوفير : إيداع المال بهدف التوفير، هذا يعني أنه سيتم إضافة فائدة مادية على المبلغ الذي تدخره. 

بواسطة البطاقة المصرفية، يمكنك سحب النقود باستخدام الموزع الآلي أو استخدامها مباشرة للدفع عند شرائك من المحلات التجارية. 

  • السعر يختلف من مصرف إلى آخر، قارن وتحقق من ماهية الخدمات المتضمنة. 
  • إذا لم يكن لديكم بطاقة إقامة في بلجيكا، يمكنكم فتح حساب جاري أولي في المصرف، على أن تقدم دليلاً رسمياً يثبت هويتك الشخصية (جواز السفر، الهوية الشخصية من بلد الأصلي). 
  • يمكنك أيضاً فتح حساب مصرفي في مكتب البريد. 

www.bpost.be

ماذا يمكنني فعله لأرفه عن نفسي، لأسترخي، لممارسة الرياضة ؟

ما إن يسمح الطقس بذلك، تنتشر أسواق الأحياء، تجارة المتاع المستعمل، ومهرجانات موسيقية في أنحاء بروكسل ووالونيا. 

 تزودك الصحف المجانية والتقاويم في الصحف الكبرى بالمعلومات حولها. تجدون تقويم النشاطات الترفيهية عبر العنوان الإلكتروني : www.culture.be 

من الممكن أيضاً ممارسة العديد من أنواع الرياضة

 لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع : www.adeps.be 

يمكن للمنظمات الرياضية المتواجدة بالقرب من منزلك إعلامك حول النشاطات التي تقترحها. 

 معظم البلديات تقدم في موقعها الإلكتروني زاوية تحت اسم « sports et loisirs » (سبور إي لوازير) أو « tourisme » (توريزم). 

 لمعرفة المزيد : قم بزيارة رابط « citoyens » (ستوايان) على الموقع الإلكتروني للفيدرالية والونيا – بروكسل : www.cfwb.be ( زاوية « loisirs » (لوازير)، « tourisme et sport » (توريزم وسبور)، والموقع الإلكتروني للمفوضية المجتمع الفرنسية  (Cocof) :www.cocof.irisnet.be 

كيف يمكنني المشاركة في الحياة الثقافية ؟

الكثير من النشاطات الفنية والثقافية : كالعروض المسرحية، الحفلات موسيقية، والمعارض، تُنظَّم ضمن العديد من البلديات بما في ذلك ضمن الـ 115 مركز ثقافي الموزعين في فيدرالية والونيا – بروكسل. عموماً تنشر دائرة الثقافة في بلديتك تقويماً لبرنامج نشاطات البلدية. 

 توفر لك المجلات المجانية والمذكرات الثقافية في الصحف الكبرى أيضاً الكثير من المعلومات. كما قد تزودك المراكز الثقافية بمعلوماتٍ عن النشاطات التي تقترحها. 

هناك أيضاً الكثير من المتاحف. 

  • هناك يوم مجاني كل شهر لزيارة المتاحف في فيدرالية والونيا – بروكسل. بعض المتاحف مجاني على مدار السنة. 
  • إن كنت تأخذ مساعدة من الـ CPAS أو من منظمات أخرى، يمكنك الإستمتاع (وفق مادة 27) من سعر مخفض لبطاقات الدخول للمشاركة في الأحداث الثقافية. 

يمكنك أيضاً استعارة أو استئجار الكتب من المكتبات كما يمكن استعارة الاسطوانات الموسيقية أو الأفلام من المكتبات الإعلامية. 

 لإيجاد نشاط أو حدث ثقافي بالقرب من منزلك :

 لمعرفة المزيد، استشر رابط « citoyens » (ستوايان) على الموقع الإلكتروني للفيدرالية والونيا – بروكسل : www.cfwb.be 

كيف يمكنني أن أشارك في نشاطات الجمعيات ؟

هناك منظمات من جميع الأنواع : مهنية، رياضية، ثقافية، اجتماعية، انسانية، فلسفية، بيئية… يقوم بعضها بدورات تعليمية ونشاطات ثقافية، ابداعية ومواطنية. مما يسمح للأشخاص من كل شرائح المجتمع والذين يعيشون في الحي نفسه بالإلتقاء والتعارف والعيش المشترك بشكل أفضل. هناك جمعيات للمواطنين من جنسيات مختلفة، جمعيات للصداقة، جمعيات لمساعدة الأشخاص على الإندماج في المجتمع والمشاركة في الحياة الثقافية. 

إن المساهمة في نشاط هذه الجمعيات، يتيح لك لقاء أشخاص آخرين والمشاركة في حياة مجتمعك المحلي أو في مشروع مجتمعي. 

يمكنك أيضاً أن تصبح عضواً متطوعاً. العمل التطوعي، يعني إعطاء بضعة ساعات من وقتك لجمعية ما. المتطوع لا يحصل على راتب أو على عقد عمل. 

  • إليك بعض الأفكار عن العمل التطوعي : إرشاد أشخاص ذوي احتياجات خاصة خلال القيام بنشاط ما، المساعدة في تنظيم حدث ثقافي، إعطاء دروس، توزيع كتيبات، مساعدة الأطفال في واجباتهم المدرسية، التسوق لصالح المسنين، المساعدة بعمل إداري… 

 لمعرفة المزيد عن العمل الطوعي : 

لمعرفة المزيد عن الجمعيات الموجودة : 

 لمعرفة الجمعيات المتخصصة بالشباب : 

من يستطيع رعاية طفلنا خلال النهار ؟

إذا كنت تتغيب دورياً عن المنزل (بسبب العمل أو الدراسة)، يمكنك ترك طفلك (حتى سن الثالثة) في مركز رعاية الرضع أو سيدة حاضنة. يمكن تسجيل طفلك في المدرسة اعتباراً من سن الثانية والنصف. 

 انظر فصل  « التعليم »

  • تختلف أسعار مراكز رعاية الرضع والحاضنات المعترف بها، بحسب وارد الدخل. هناك أيضاً مراكز رعاية للرضع و حاضنات غير معترف بها. بعضها غالٍ جداً. استعلم وقارن الأسعار. 

 اطلب من الـ ONE لائحة مراكز رعاية الرضع والحاضنات. 

أين يمكننا متابعة رضيعنا صحياً ؟

تنظم الـ ONE استشارات طبية للأطفال تحت سن الثالثة. يمكنك هناك أيضاً متابعة مواعيد لقاحات الرضيع. 

  • يمكنك الذهاب إلى الـ ONE حتى لو كنت من دون وثائق رسمية. 

أين يمكننا الحصول على المساعدة إذا ما مرض رضيعنا ؟

إذا مرض الرضيع، استشر طبيب

انظر فصل « الصحة ».

من أيضاً علينا تبليغه بالولادة ؟

  • لا تنسِ أن تبلِّغي عن ولادة طفلك إلى مكتب الضمان الصحي. حيث سيقوم بتسجيل طفلك ويرشدك في الخطوات التالية. 

من المحتمل أيضاً أن تحظى على منحة الولادة أو معونة عائلية. يمكن للضمان الصحي إرشادك في الخطوات الواجب اتباعها. 

عند ولادة طفلنا ماذا يجب علينا أن نفعل ؟

عند الولادة، يتوجب على الأم أو الأب، أو الإثنين معاً الإبلاغ عن ولادة طفلهما لدى دار البلدية حيث وُلد الطفل، في غضون 15 يوماً بعد الولادة. 

  • إن كنت من عديمي الأوراق، عليك فعل الشيء نفسه أيضاً. 

إذا لم تكونا متزوجين، على الأب أن يصيغ إعلاناً ويعترف بأبوته في دار البلدية حيث تقيمين. قوما بهذه الخطوة قبل الولادة، حيث أن الأم المستقبلية ملزمة بالحضور. بفضل هذا الإعتراف الأبوي، يحق لكلٍ من الأب والأم معاً ممارسة السلطة الأبوية بمساواة. 

عند إبلاغك عن الولادة، تحصلين على شهادة ميلاد. إن شهادة الميلاد وثيقة بالغة الأهمية في مستقبل طفلك، عليك الإحتفاظ بها. 

  • إذا كنت من دون وثائق رسمية، يحصل طفلك أيضاً على شهادة ميلاد.

ما هي الخطوات الإدارية التي يجب أن تأخذها الأم المستقبلية عند حدوث الحمل ؟

عليك إبلاغ مكتب الضمان الصحي بأنك تنتظرين طفلاً. سيبلغك بالخطوات الواجب اتباعها. 

 انظري فصل ” الصحة “.

إن قانون العمل يحمي العاملات الحوامل : لا يمكن إقالة العاملة الحامل،كما لا يسمح بتعريضها إلى أعمال قد تشكل خطراً عليها خلال فترة الحمل. 

  • إذا كنت تعملين، اطلبي من الطبيب شهادة طبية حول حبلك وقدميها إلى رب عملك. 

إلى أين يجب أن أتوجه ؟

يمكنك استشارة طبيب نساء [?]. يمكن لطبيبك العام أن يرسلك إليه.

ينظم مكتب الولادة والطفولة (ONE) في كل مكان في والونيا أو في بروكسل، استشارات لما قبل الولادة. حيث يمكنك مجاناً استشارت طبيب عام، طبيب نساء أو قابلة قانونية. 

 لإيجاد مركز لـ ONE بالقرب من منزلك، قومي بزيارة الموقع الإلكتروني www.one.be 

 في بروكسل، يمكنك الذهاب أيضاً إلى المركز الفلمنكي المعادل لـ ONE : مكتب طفل وعائلة « Kind en gezin » (كيند إن خزين) : www.kindengezin.be 

  • يمكنكم التوجه إلى ONE حتى ولو كنت من عديمي الأوراق. 

ننتظر طفلاً. هل المتابعة الطبية أمر مهم ؟

نعم. من المهم جداً الخضوع لمراقبة طبية منذ بداية الحمل. هذه المتابعة مهمة جداً من أجل نمو طفلك ومن أجلك شخصياً. وتكون أيضاً فرصةً للحصول على إجابات عن الأسئلة التي تطرحيها حول الحمل والولادة. 

لا يوجد توافق فيما بيننا إطلاقاً ولا نرغب بالاستمرار في العيش معاً. ماذا نفعل ؟

في حال وجود مشاكل عميقة بينكما، يمكنكما تقرير إنفصالكما أو طلاقكما. وحده الطلاق يضع حداً نهائياً لعقد الزواج. 

في حالة الإنفصال، يمكنكما الطلب من قاضي الصلح تحديد تدابير مؤقتة مرتبطة بهذا الإنفصال (بشأن المنزل، الأطفال، المدخول، الخ…). 

 اطلب من الشؤون الإدارية في دار بلديتك وسيلة التواصل مع قاضي الصلح الخاص بمنطقتك. 

  • يوجد العديد من المعاملات للحصول على الطلاق. حيث يجب تسوية أمور مهمة في إطار هذه المعاملات، كرعاية الأطفال، النفقة المادية للأطفال ونفقة محتملة للزوج (زوجة) السابق.

لمعرفة المزيد : www.notaire.be 

يمكن طلب المساعدة من محامي. 

ماذا سيغير زواجنا ؟

كزوجين، سيترتب عليكما حقوق وواجبات تجاه بعضكما البعض. يفرض القانون عليكما بما في ذلك العيش معاً والمشاركة بمساعدة بعضكما البعض. هناك أشكال متنوعة من عقود الزواج تختلف فيها قليلاً طبيعة الحقوق والواجبات بين الزوجين. 

 لمزيد من المعلومات : www.notaire.be 

الزوجان متساويان تماماً. ولديهما الحقوق والواجبات ذاتها. 

إلا أن الزواج لا يغير شيئاً على صعيد الحرية الفردية لكل من الزوجين. فهما يتمتعان باستقلالية داخل مؤسسة الزواج في إطار حياتهما اليومية كما في إطار حياتهما العملية. كلٍ منهما على سبيل المثال يمكنه مزاولة المهنة التي يختارها ويحافظ على علاقاته مع أصدقائه. 

نعيش معاً كثنائي ونريد أن نتزوج. ماذا يجب أن نفعل ؟

إذا رغبتما بالزواج، يتوجب عليكما احترام شروطٌ أربعةٌ، هي : 

  • بلوغ سن الـ 18 على الأقل. 
  • أن تكونا متفقين على هذا الزواج 
  • أن لا تجمعكما صلة قرابة وثيقة 
  • أن لا يكون أحدكما متزوجاً. 

عليكما إعلان زواجكما في دار البلدية التي يتبع لها أحد الزوجين المستقبليين. 

وفق القانون البلجيكي، وحده الزواج المدني [?] إلزاميٌ  

  • إذا كان الزوجان المستقبليين يرغبان بزواج ديني، عليهما أولاً عقد الزواج مدنياً ومن ثم عقد الزواج دينياً. 
  • إذا كنتما متزوجين مدنياً  في بلد آخر، يعتبر زواجكما من حيث المبدأ صالحاً أيضاً في بلجيكا. 

 لمزيد من المعلومات : اتصل  بدار البلدية. 

نعيش معاً ولا نريد أن نتزوج، هل هذا ممكن ؟

نعم. تعيش في بلجيكا العديد من الثنائيات معاً دون زواج. نتحدث هنا عن اتحاد بملء الإرادة. فإذا كنتما ترغبان بالعيش معاً ويوفّر واحدكما للآخر الضمان المادي دون زواج : تُسمى هذه الحالة بالعيش المشترك القانوني. 

 لمعرفة المزيد : اتصل بدار البلدية. 

أين بإمكاني الحصول على معلومات أخرى ؟

خلال عملية تسجيل طفلك في المدرسة، تعطيك الإدارة تعليمات وبدورك أيضاً تستطيع طرح أسئلتك. إذا لم تكن تجيد اللغة بشكل جيد، حاول أن تذهب بصحبة شخص قادر على الترجمة. 

 يمكنك إيجاد العديد من المعلومات على الموقع الإلكتروني للفيدرالية والونيا – بروكسل :  www.enseignement.be 

ماذا أفعل إذا ما صادفت طفلي صعوبات مدرسية ؟

تقترح بعض المدارس حلولاً لمساعدة التلاميذ الذين يواجهون صعوبات. 

  • بإمكانك طلب مقابلة المعلمين من أجل معرفة ماذا يمكن فعله للقيام بمساعدة ولدك. 

إذا ما استمرت الصعوبات أو كانت فعلاً خطيرة، سيقوم المعلم أو المدرسة بتوجيهك إلى خدمات متخصصة لمساعدتك : مراكز الـ PMS [?]، صفوف الواجبات المدرسية أو خدمات أخرى.

إذا كان طفلك من ذوي الإحتياجات الخاصة أو يعاني من مشكلة معينة تعيق تعلمه، هناك ومنذ مرحلة دار الحضانة، نظام تعليمي متخصص في هذه المعوقات. 

ماذا يتوجب على فعله كي أتابع طفلي خلاله سنواته الدراسية ؟

الخدمة الجلية التي يمكن أن تقدمها لطفلك هي متابعة عمله في المدرسة : عبر مقابلة أساتذته، توفير الوقت له، تشجيعه لعمل واجباته ومتابعتها، سؤاله عن يومه في المدرسة، ورؤية دفتر أعمال التلميذ [?] الخاص به… 

  • تنظم كافة المدراس اجتماعات لأولياء الأمور. شارك بها، حتى ولو كان الأمر صعباً بسبب اللغة والخوف من المجهول. خلال هذه الإجتماعات يمكنك مقابلة أساتذة طفلك ومساعدتهم على التعرف إليه بشكل أفضل. كما يمكنك فهم ما يحدث في المدرسة بشكل أوضح. وقد يتاح لك طلب المساعدة من الأهالي الآخرين. 
  • هناك منظمات أهلية تُعنى بإسماع صوت أولياء الأمور والتفاعل مع ما يحدث في المدرسة. تحدّث عن هذا الموضوع إلى المدرسة. 
  • أنشأت بعض المدراس خدمة الدعم المدرسي وصفوف لتعليم اللغة الفرنسية للقادمين الجدد : بما في ذلك صفوف التهيئة. 
  • يوجد أيضاً إمكانية للحصول على دعمٍ مدرسي خارج أوقات المدرسة (مثلاً صفوف الواجبات المدرسية) 

 لمزيد من المعلومات : www.ffedd.be 

من يمكنه رعاية طفلي خارج ساعات الدراسة ؟

تنظم المدارس مركز رعاية للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين الـ 3 سنوات والـ 12 سنة قبل وبعد الدوام المدرسي. وعموماً تكون هذه الخدمة مدفوعة. 

كما تنظم المدارس أيضاً ساعات إضافية للدراسة، خلالها يقوم الطلاب بعمل واجباتهم المدرسية، والمشاركة بنشاطات رياضية، اجتماعية أوثقافية. 

بعيداً عن المدرسة، هناك العديد من النشاطات الغير مدرسية موجهة للأطفال والمراهقين (رياضية، غناء، رقص، موسيقى، رسم، تعبير إبداعي، الخ…) 

 استعلم في المدرسة. 

  • تختلف رسوم الإشتراك من نشاط إلى آخر ومن منظمة إلى أخرى. استفسر حول هذا الموضوع. 
  • خلال العطل المدرسية، يمكنك تسجيل ولدك في مركز العطلات، في حلقة تدريبية، أو وضعه في مركز رعاية للأطفال. 

 استعلم جيداً في مدرسة طفلك، في بلديتك، أو في مكتب الولادة الطفولة (نيسانس إي أونفونس) (ONE). 

  • يمكن بعض شركات الضمان الصحي أن تساعدك مادياً في هذا الشأن.

هل يتوجب على الدفع لتسجيل أطفالي في المدرسة ؟

لا، التسجيل في مدارس الفيدرالية والونيا- بروكسل مجاني. 

ولكن انتبه! يتوجب عليك دفع بعض الخدمات واللوازم المدرسية : كوجبة الغداء، الرعاية أو التدريس بعد الدوام المدرسي، بعض النشاطات الثقافية والرياضية، تصوير نسخ ورقية، الكتب واللوازم المدرسية،… أي الرسوم المدرسية. 

  • إذا طالبتك المدرسة بدفع رسومِ تسجيلٍ، يحق لك بالرفض. 
  • استعلم جيداً حول الرسوم المدرسية. حيث أنها تختلف من مدرسة إلى أخرى. إذا كنت تعاني من مشاكل مادية، اطلب مقابلة الإدارة من أجل إيجاد حل. 
  • قد يتوفر أحياناً مساعدات مادية للتلاميذ في التعليم الثانوي (منحة دراسية). 

 استعلم لدى مدرسة ولدك. 

أي المدارس أختار في بروكسل، الفرنسية أو الهولندية ؟

في بروكسل، يمكنك الإختيار بين اللغتين الفرنسية أو الهولندية لتعليم أولادك. ومن المهم جداً لك كولي أمر، التفكير بما يناسب مصلحة ولدك. فعند اختيار اللغة والمدرسة، سيكون من الأفضل للأولاد متابعة دراستهم في مكان واحد. 

 اطلب لائحة بالمدارس من كل القنوات المتاحة في بلديتك، وكذلك أيام التسجيل في المدارس الإبتدائية. 

مدرسة رسمية، أو مدرسة مستقلة ؟

في بلجيكا الناطقة باللغة الفرنسية، تتحمل فيدرالية والونيا – بروكسل مسؤولية التعليم وتمويله. تنظَّم المدارس مباشرة من قبل الفيدرالية أو من قبل سلطة حكومة محلية (الإقليم، أو الـ COCOF [?]، المدينة أو البلدية)، أو من قبل منظمات خاصة. تتحمل هذه « السلطات المنظِّمة للتعليم » أيضاً مسؤوليات أخرى بما في ذلك التوجه الفلسفي للمدرسة، تنظيمها ومنهاجها التعليمي.

جميع المدارس الرسمية (المُنظَّمة من قبل السلطات الحكومية) تلتزم بمجموعة من المبادئ والقيم (كالبحث عن الحقيقة، الموضوعية العلمية، الإنفتاح، التسامح،…) دون تفضيل مذهب فلسفي أو ديني عن الآخر. يتوفر أيضاً في هذه المدارس صف في الأخلاق العلمانية أو الدينية وفق اختيارات أولياء الأمور. 

لعدد كبير من المدارس المستقلة طابع مذهبي محدد (بشكل عام كاثوليكي، ولكن يوجد أيضاً مدارس يهودية، بروتستانتية وإسلامية). توجد بعض المدارس الحرة العلمانية أو المنظمة تبعاً لمشروع معين. 

باستثناء المدراس الغير المعترف بها (الغير ممولة) من قبل فيدرالية والونيا – بروكسل، تقدم المدراس في والونيا وبروكسل دورات تعليمية توفر المعرفة والمهارات بنفس المستوى وذات الطبيعة. 

  • لا تخلط بين المدارس المستقلة والمدارس الخاصة. فقد تعلِّم المدارس الخاصة تحت اعتراف سلطة أخرى (مثل البكالوريا الفرنسية) أو قد يكون معترف بها في بلجيكا ولكنها تنتهج التعليم بلغة أجنبية أخرى غير الفرنسية أو الهولندية. يتوجب على أولياء الأمور في المدارس الخاصة، دفع رسوم مدرسية لتسجيل أطفالهم. لهذا تكون هذه المدارس أغلى بكثير من المدارس الأخرى. 

كيف يمكنني اختيار مدرسة لطفلي ؟ ما هي الأمور المهمة التي يجب أخذها بالحسبان ؟

لديكم حرية مطلقة في اختيار المدرسة. 

  • من المهم جداً اختيار مدرسة تشعر فيها أنت وطفلك بأنه مرحب بكم. قم بزيارة عدة مدارس، اطلب النصح من عائلات أخرى ومن جيرانك. اطلب الإلتقاء بالإدارة، زيارة المدرسة، مقابلة أستاذ أو أكثر إن تواجدوا خلال زيارتك. 

تختار غالبية الأهالي مدرسة أطفالهم معتمدين على الموقع الجغرافي. ولكن هذا ليس بالعنصر الوحيد الذي يجب أن يؤخذ بالحسبان. 

وماذا عن التسجيل ؟

ننصحك بالبدء في البحث عن مدرسة وتسجيل طفلك فيها بالسرعة الممكنة بعد وصولك إلى بلجيكا. حدد موعداً مع المدرسة. 

  • إذا كنت تواجه صعوبة في التحدث أو فهم اللغة، من الأفضل الحضور إلى المدرسة بصحبة مترجم أو شخص قادر على الترجمة. بإمكانك طلب المساعدة من مكتب خدمات متخصص في الترجمة الكتابية والشفهية (الفورية). تكلم حول هذا الموضوع مع المدرسة. 

يحق لجميع الأطفال التسجيل في المدرسة، بلجيكيون كانوا أم أجانب، حاملوا إقامة أو بدون وثائق رسمية. الحالة الوحيدة التي يمكن للمدرسة وفقها أن ترفض تسجيل طفل ما هي : عدم وجود أماكن شاغرة. 

  • يتوجب أيضاً على الأطفال دون إقامة التسجُّل في المدرسة والذهاب إليها بانتظام. 
  • انتبه : تختلف الحالة قليلاً في الأول ثانوي.  

استعلم حول هذا الموضوع في مدرسة ولدك أو لدى المدرسة التي ترغب في تسجيله بها، إذا لم يكن مسجلاً مسبقاً. يمكنك الاستعلام أيضاً عن طريق الموقع الإلكتروني : www.inscriptions.cfwb.be 

هل يتوجب على طفلتي ذات السنوات السبعة أن تذهب إلى المدرسة ؟ ابني في السادسة عشرة من عمره.هل يتوجب عليه الإلتحاق بالمدرسة ؟

نعم! ابتداءً من عمر السادسة وحتى عمر الثامنة عشرة. المدرسة إلزامية. 

في سن السادسة تبدأ المدرسة الإبتدائية. وبعد ستة سنوات أخرى يحصل التلميذ على دبلوم يمكنه من متابعة دراسته في المدرسة الثانوية. 

في نهاية المدرسة الإبتدائية، وعند بلوغهم الثانية عشرة من العمر تقريباً يلتحق التلاميذ بالمدرسة الثانوية. وابتداءً من السنة الثانوية الثالثة، يصبح هناك عدة توجهات علمية محتملة : 

  • متابعة الدراسة في المرحلة الإنتقالية 
  • بغرض متابعة الدراسة الجامعية ؛ 
  • تعلم مهنة عن طريق متابعة  المرحلة التأهيلية؛ 
  • متابعة دورات تعليمية أكثر عملية والتي تقوم على أساس شراكة بين المدرسة وقطاع عملي ما. 

  • انتبه : عنداختياركم لتوجهٍ ما في المرحلة الثانوية : من المهم جداً أن تفكر بالمهنة التي يرغب طفلك بامتهانها في المستقبل. تحقق من أن التوجه المختار يؤدي في هذا الإتجاه. 

 لا تتردد في طلب النصح من الأساتذة، الإدارة أو مركز الـ PMS [?]  في مدرسة طفلك. إذا أن بإمكانهم مساعدتك لاختيار التوجه الدراسي في المرحلة الثانوية.

عند نجاحه في المرحلة الثانوية، يحصل ولدكم على دبلوم، يخوله التسجيل في التعليم العالي أو البحث عن عمل (انظر فصل « العمل »). 

هل يتوجب على طفلي البالغ 3 سنوات الذهاب إلى المدرسة ؟

قبل المدرسة الإبتدائية، يوجد دور حضانة تهتم باستقبال الأطفال ابتداءً من سن السنتين ونصف. 

تساعد دار الحضانة طفلك على استكشاف المدرسة والتعرف على أطفال آخرين. ففي هذا العمر، يتعلم الأطفال الصغار بسرعة كبيرة. مما يتيح لهم تعلم اللغة الفرنسية بسهولة. وهم بحاجة لهذه اللغة فيما بعد لإكمال دراستهم. 

  • ننصحكم بشدة بإلحاق أطفالكم بمدرسة عند بلوغهم الثلاث سنوات. ومع العلم أن دور الحضانة ليست إلزامية إلاّ أنها مفيدة جداً فيما بعد عند متابعة طفلك دراسته. 

كيف تُنظَّم المدارس في بلجيكا ؟

تنقسم المدرسة في بلجيكا  إلى 3 مستويات : 

  • دار الحضانة : للأطفال بين سنتين ونصف والذين أتموا الخمس سنوات؛ 
  • المدرسة الإبتدائية : للأطفال ابتداءً من سن السادسة؛ 
  • المدرسة الثانوية : لأولاد ابتداءً من سن الثانية عشرة. 

هل يتوجب علي الإنتساب إلى الضمان الصحي ؟ بماذا ينفع الضمان الصحي ؟

إن الضمان الصحي هو منظمة خاصة تُرجع تكاليف العناية الطبية إلى المريض بشكل كلي أو جزئي. كما تدفع التعويضات في حالة العجز عن العمل، وتزودك بالمعلومات و بالإجابات عن الأسئلة المتعلقة بموضوع الصحة. 

إذا ما انطبقت عليك الشروط، عليك الإكتتاب لدى الضمان الصحي. 

  • إذا لم يكن بمقدورك الحصول على تغطية الضمان الصحي، هناك نظام يسمح عبر الـ CPAS بتحمل أعباء العناية الصحية. 
  • إذا كنت من دون أوراق نظامية، لديك الحق بما يسمى الـ « مساعدة الطبية الطارئة [?] »

أرقام الهواتف في حالات الطوارئ ؟

  • خدمة الطوارئ الطبية، سيارات إسعاف أو رجال إطفاء : 100 أو 112
  • الشرطة : 101
  • مركز مكافحة السموم :  542 542/070 
  • دوِّن أرقام الطوارئ هذه على بطاقة واحفظها معك.

ما هي الوثائق المهمة التي تتعلق بصحتي ؟

Carte SISبطاقة الـضمان الصحي « Carte SIS » (كارت سيس) : وهي هويتك الإجتماعية. تحتوي هذه البطاقة على كافة المعلومات المفيدة لمؤسسات الضمان الإجتماعي. يتوجب عليك إظهارها في الصيدلية، في المشفى ولدى مكاتب الضمان الصحي. للحصول عليها يجب طلبها من مكتب الضمان الصحي.

لصاقة المعلومات المصغرة : وثيقة تحتوي على معلومات الضمان الصحي المتعلقة بك. عليك إلصاقها على الوثائق الموجهة إلى الضمان الصحي (شهادات الرعاية الطبية، وصفات الصيدلية). للحصول عليها يجب طلبها من مكتب الضمان الصحي.

وصفة طبية : وثيقة يكتب فيها الطبيب لائحة من الأدوية والمعالجات التي تحتاج إليها. عليك تقديم هذه الوثيقة إلى الصيدلية عند شراء الأدوية. عندها ستقوم بدفع جزءاً من ثمن الدواء فقط حيث أن ضمانك الصحي سيقوم بدفع الجزء المتبقي من سعر الدواء المعتاد.

شهادة طبية : هي الشهادة التي يحررها الطبيب بعد استشارتك له. يجب تسليمها إلى مكتب الضمان الصحي وعليه تسترد جزءاً من المبلغ الذي دفعته كلفة هذه الإستشارة.

بطاقة التأمين ضد الأمراض الأوروبية (CEAM) : للقادمين من البلدان الأوروبية أو من البلدان التي هي جزء من الإتفاقية الدولية للتأمين ضد الأمراض.

أنا من ذوي الإحتياجات الخاصة. أين يمكن الحصول على مساعدة لي ولعائلتي ؟

إذا كنت من ذوي الإحتياجات الخاصة، من المحتمل أن تواجهك مشاكل في التنقل، إيجاد عمل، وإنشاء علاقات اجتماعية، أو أن تكون مستقلاً… توجد منظمات تهتم بذوي الإحتياجات الخاصة وترشدهم. يمكن لهذه المنظمات مساعدتك شخصياً ومساعدة عائلتك.

 لمعرفة المزيد :

  • في بروكسل : Phare (لذوي الإحتياجات الخاصة الباحيثن عن استقلالية) : www.phare.irisnet.be
  • في والونيا : AWIPH (الوكالة الوالونية لإندماج ذوي الحاجات الخاصة في المجتمع) : www.awiph.be

أنام بشكل سيئ،عندي قلق، أنا مكتئب. من يمكنني أن أستشير ؟

من المفيد أحياناً التكلم إلى اختصاصي عن مشاكل النوم، نوبات الخوف، الحنين إلى الوطن، الشعور بالوحدة، استعادة الصدمات النفسية التي قد مررت بها… في بلجيكا، ينصح الطبيب العام في هذه الحالات غالباً باستشارة اختصاصي. إن مساعدة المحلل النفسي قد تكون أيضاً مفيدة لأطفالك. مثلاً، إذا واجهوا مشاكل في المدرسة أو لاحظت تغير في سلوكهم.

 استعلم حول الخدمات المتوفرة بالقرب من مكان سكنك، مثلاً مراكز الصحة النفسية.

يمكنك أيضاً التكلم حول هذا الموضوع مع طبيبك العام.

أين يمكنني الحصول على مساعدة حول المشاكل المرتبطة بالأزواج والعلاقة الجنسية ؟

في مركز تنظيم الأسرة، وبأسعار بمتناول الجميع، يمكنك استشارة طبيب والحصول على نصائح إختصاصيين حول وسائل منع الحمل، العلاقات الجنسية، الإجهاض، الأمراض الجنسية المعدية، العنف الزوجي. يلتزم الإختصاصيون باحترام السرية المهنية، بما في ذلك سرية القاصرين.

www.loveattitude.be

في بلجيكا، يحق للمرأة اتخاذ القرار فيما إذا كانت تريد إنجاب أطفال أو لا، ويحق لها استخدام وسائل منع الحمل.

في حال حمل المرأة دون رغبتها، يمكنها إتخاذ قرارٍ بالإجهاض قبل نهاية الأسبوع الثاني عشر من فترة الحمل.

هل يوجد أماكن أخرى حيث يمكنني الاستطباب ؟

يمكنك أيضاً الإستطباب في المستوصف القريب من منزلك. هناك سيتاح لك استشارة أطباء عامين، مساعدين أجتماعيين، محللين نفسيين، أطباء أسنان، أطباء نساء، وأطباء أطفال.

www.maisonmedicale.org

تدير أغلب شركات الضمان الصحي عيادات طبية شاملة، حيث يمكنك استشارة أخصائيين، أطباء عامين، أطباء أسنان، أطباء نساء، وأطباء أطفال.

 لمعرفة المزيد استعلم لدى مكتب ضمانك الصحي.

وإذا مرضت مساءً أو خلال عطلة نهاية الأسبوع ؟

إذا ما مرضت مساءً، ليلاً أو خلال عطلة نهاية الأسبوع، يمكنك التوجه إلى الطبيب المناوب أو الطلب منه القدوم إلى منزلك في حال لم تكن قادراً على التنقل.

 لإيجاد طبيب مناوب بالقرب من مسكنك، اتصل هاتفياً بطبيبك العام المعتاد (سيزودك تسجيل صوتي برقم الطبيب مناوب).

سيقرر الطبيب المناوب فيما إذا كانت حالتك طارئة، حينها سينصحك بالذهاب إلى قسم الطوارئ في المستشفى.

 في بروكسل، يمكنك أيضاً الإتصال بـ SOS Médecins (اس او اس ميديسان) : 02/513 02 02 www.sosmedecins.be

متى يتوجب علي الذهاب إلى المشفى ؟

حين يقرر طبيبك أنك بحاجة إلى عناية اختصاصي، قد يحيلك إلى مشفى. أغلبية المشافي تحوي على عيادة طبية شاملة حيث يمكنك استشارة أطباء من مختلف الإختصاصات. تنظم المشافي بما في ذلك استشارات أطباء الأسنان، العيون، المعالجات الفيزيائية، الخ… تخصص ساعات محددة لهذه الإستشارات أو تكون حسب موعد في غالب الأحيان وعليه لا يمكن استقبال حالات الطوارئ.

إلى أين يجب أن أتوجه إذا ما واجهتني مشكلة طبية أو مرضت ؟

استشر في البداية طبيب عام الذي بدوره سيوجهك إلى اختصاصي أو إلى مستشفى في حالة الضرورة.

 إذا كنت لا تعرف أين تجد طبيب عام، استعلم لدى أقرب صيدلية إلى مسكنك.

تجنب الذهاب إلى قسم الطوارئ في مستشفى ما لكل مشاكلك الصحية إلا في الحالات الإضطرارية جداً. سينصحك الطبيب العام الذي تستشيره بما يجب فعله.

  • من الأفضل دائماً استشارة الطبيب نفسه. بذلك تتعرفون على بعضكم بعض بشكل أفضل، وستبنون معاً علاقة ثقة متبادلة. كما أنه سيقوم بتحديث ملفك الصحي بشكل دوري.

ما هي حقوقي كمريض ؟

  • يمكنك اختيار طبيبك وتغييره في أي وقت تشاء.
  • يحق لك الإستعلام حول حالتك الصحية، العلاجات الممكنة والمخاطر المحتملة. يجب على الطبيب أخذ موافقتك قبل البدء بالعلاج.
  • يمكنك طلب رؤية ملفك الطبي.
  • لديك الحق بالسرية الطبية.
  • إذا صادفتك صعوبة في التحدث أو فهم اللغة، يمكنك استدعاء خدمة متخصصة في الترجمة الكتابية والشفهية (فورية). تكلم مع محاورك حول هذا الموضوع في (المشفى، المستوصف، الخ…).

كيف يعمل نظام السداد ؟

عندما تزور الطبيب، يعطيك شهادة تثبت أنك قمت باستشارته. إذا وضعت هذه الشهادة لدى مكتب الضمان الصحي، سوف تسترد قيمة استشارة الطبيب، بشكل كامل أو جزئي. بشكل عام، جزء من الرسوم الطبية تدفع من قبل شركات الضمان الصحي وتدفع أنت الجزء المتبقي. ينطبق هذا الأمر أيضاً على الأدوية، إلا أن استرداد القيمة يغطي فقط بعض الأدوية حيث يطبق الصيدلي تخفيضاً على سعر الدواء.

أي ضمان صحي علي أن أختار ؟ كم سيكلفني ؟ كيف بإمكاني الإنتساب ؟

هناك العديد من شركات الضمان الصحي. تقدم جميعها الخدمات نفسها بشكل أو بآخر. في النظام العام لا يوجد هناك رسوم اشتراكات. إذ يتم اقتطاع مبلغاً من أجرك (اشتراكات الضمان الإجتماعي) أو عن طريق اتفاقيات مع منظمات أخرى.

تقدم شركات الضمان الصحي أيضاً تأميناً تكميلياً لتغطية بعض الرسوم التي لا تسترد في التغطية الأساسية. هذا التأمين مدفوع وهو إلزامي.

لإيجاد مكتب بالقرب من مسكنك، قم بزيارة الموقع الإلكتروني :

أقيم في بلجيكا، هل لدي الحق بالحصول على العناية الصحية ؟

في بلجيكا، يحق للجميع الحصول على العناية الصحية. يُدفع جزء من هذه العناية عن طريق الضمان الصحي. يحق للأشخاص الغير مسجلين في الضمان بالحصول على عناية الطبية عن طريق الـ CPAS أو مكتب الـ « المساعدة الطبية الطارئة  [?].

  • انتبه : لا ينتمي الأشخاص القادمين بتأشيرة دخول سياحية أو مهنية إلى هذه الفئة إذ أن عليهم تحمل تكاليف عنايتهم الطبية شخصياً.

أين يمكن إيجاد النصح ؟

هناك منظمات للدفاع عن حقوق المستأجرين قد ترافقك في بحثك وتقدم لك النصح. أُنشئت في الكثير من المدن والبلديات، خدمة توفير المعلومات والنصح حول السكن.

 لمعرفة المزيد، يمكنكم الاتصال لدى دار البلدية التي تتبعون لها.

كيف أجد مسكناً للإيجار ؟

لإيجاد مسكن خاص للإستئجار، ابحث في الصحف مثل “Le Vlan”، أو المجلات العقارية المجانية أو المواقع الإلكترونية (www.immoweb.be، www.vlan.be على سبيل المثال). تنزه في المنطقة التي ترجو السكن فيها : ستجد إعلان « à louer » (للأجار) على العقارات المراد تأجيرها.

  • يمكنك الإكتتاب مجاناً في واحدة أو عدة وكالات عقارية تقليدية أو اجتماعية.

 لإيجاد أقرب جمعية للإسكان الإجتماعي، استعلم لدى دار بلديتك. يمكن لمنظمات كالـ CPAS أن ترافقك في رحلة البحث. كما يمكنك أيضاً التوجه إلى :

  • في بروكسل، جمعية السكن في إقليم بروكسل – العاصمة : www.slrb.be
  • في والونيا : الجمعية الوالونية للإسكان : www.swl.be

ما العمل في حال نشوب نزاع بين المالك والمستأجر ؟

في حالة وجود خلاف ما، حاول دائماً في البداية حلّه مباشرة مع المالك. ثبت فحوى التوافق أو عدم التوافق عبر رسالة مسجلة.

في حالة الخلاف العميق، على قاضي الصلح أن يصدر حكماً لإنهاء النزاع. بإمكانك استشارة المحامي (انظر فصل « معلومات – استشارات » ، « مساعدة قانونية» ).

ما هي الواجبات المترتبة علي كمستأجر ؟

دفع الإيجار والتكاليف الإضافية في الأوقات المحددة.

يحدد الإيجار في عقد الإيجار لفترة الإستئجار كاملة. يحق للمالك زيادة المبلغ مرة في السنة بما بتناسب مع معدل التضخم [?] السنوي.

  • لا تتردد من التأكد فيما إذا كانت زيادة مبلغ الأجار تحترم القانون.

دفع وديعة عقارية [?] ، إذا ما طلب المالك ذلك.

عند بداية فترة الإستئجار، قد يطلب منك المالك دفع وديعة عقارية لا يجب أن تتجاوز قيمتها قيمة أجار شهرين (3 أشهر إذا قسطت الدفع). تودع الوديعة العقارية من حيث المبدأ في حساب مجمّد [?].

  • تجنب دفع الوديعة العقارية نقداً.

الحفاظ على العقار بشكل جيد، مما يعني صيانته دورياً لتجنب إلحاق الضرر به والحفاظ عليه كما كان في الحالة الأصلية.

« عادة » يتوجب على المستأجر القيام بصيانة الأجزاء الخاصة في العقار (صيانة المرجل، فتح المجارير المسدودة، حماية الأنابيب من الجليد،…) وإصلاح الأضرار الناجمة بسببه (بلور مكسور، الثقوب في الحائط،.أحواض تفيض بالماء،…).

إخبار المالك فوراً عند الإنتباه إلى وجود مشكلة في العقار (عبر البريد المسجل).

  • هام. وحده المالك مسؤول عن الأعمال الناتجة من الإستهلاك العادي (مثلاً : وضع ورق جدران بعد 9 سنوات)، والضرر التقادمي (مثلاً : تبديل المرجل القديم).وتقع عليه أيضاً مسؤولية القيام بأعمال الصيانة الكبرى (سلم غير ثابت، خلل أو خطورة في التمديدات الكهربائية ،…)، إلا إذا كانت هذه الأضرار ناجمة عن انعدام الصيانة الدورية من قبل المستأجر.
[?]

إعلام المالك إذا ما أردت مغادرة العقار (« ارسال إشعار بالمغادرة »).

تعتمد الشروط والمهل التي تحدد مغادرة العقار المستأجَر على ماهية نوع عقد الإيجار الموقَّع مع المالك.

استعلم جيداً حول هذه النقطة واعلم ،وبشكل عام، أن عقد الإيجار طويل الأمد (9 سنوات) يشكل حماية أفضل للمستأجر. غالباً ما يجب إرسال إشعاراً كتابياً قبل 3 أشهر من نهاية العقد (إشعار بالمغادرة).

لا تقم بأية تغييرات أو أعمال في العقار دون تصريح من المالك.

صيانة مدخل العقار (والرصيف إذا كنت تسكن في الطابق الأرضي) واحترام القوانين المتعلقة بالنفايات (الفرز وشروط الرمي).

انتبه : يمنع القانون منعاً باتاً رمي الأشياء بشكل عشوائي. من المحظور رمي النفايات في الشارع أو في الطبيعة حتى ولو وجدت نفايات مرمية سابقاً. الغرامات مرتفعة جداً.

 لمعرفة المزيد عن القوانين المتعلقة بالنفايات :

  • في بروكسل : 
www.bruxelles-proprete.be
  • في والونيا : أغلب البلديات توزع تقويم لأوقات جمع النفايات وكتيبات للمعلومات. اتصل ببلديتك.

 لمعرفة المزيد عن موضوع السكن : يمكن تحميل دليل العلاقة السليمة بين المالك والمستأجر عبر الموقع الإلكتروني : http ://uperieurlogement.be

ما هي حقوقي كمستأجر ؟

العيش في عقار ذو حالة جيدة، صحي، وآمن.

يجب أن يكون المسكن آمناً وملبياً لشروطٍ معينة فيما يتعلق بموضوع الرفاهية. يُعرِّف القانون قواعد محددة، تخص شؤون السلامة، النظافة، الحد الأدنى من التجهيزات، الوقاية من الحريق.

  • قد لا يحترم المالك دائماً هذه القواعد وفي هذه الحالة، قد يتعرض للغرامات. عليك التقدم بشكوى إذا لم يحترم المالك القواعد.

لا يحق للمالك بمفرده أخذ القرار بطرد مستأجر ما.

في حال نشوب خلاف، لقاضي الصلح وحده القدرة على إصدار أمرٍ بالطرد.

في بعض الحالات، يستطيع مالك العقار فسخ العقد إذا ما أراد السكن فيه. هو بنفسه أو أحد أفراد عائلته. وعليه بكل الأحوال احترام المهل القانونية.

الحق في حياةٍ خاصة : لا يستطيع المالك الدخول إلى العقار دون إستئذان المستأجر.

ما هي الوثائق الهامة المتعلقة بالسكن ؟

لابد من وجود عقد كتابي موقع من قبل المالك والمستأجر : عقد الإيجار. يحدد هذا العقد مدة الإستئجار، قيمته، الشروط الخاصة…كما ينبغي أيضاً أن يشمل الملحقات القانونية.

  • إحذر عمليات الإحتيال
  • إقرأ العقد بإمعان، استعلم جيداً عما يجب عليك دفعه أو فعله. لا توقع في حالة الشك واطلب النصح.
  • انتبه على التكاليف الإضافية [?]. تحقق فيما إذا كانت مدرجة ضمن مبلغ الإيجار أم لا.
  • كن حذراً فيما يتعلق بشأن الشروط المطروحة لإنهاء العقد.

  • انتبه! يتوجب على المالك تسجيل عقد الإيجار. في حالة الشك، يمكنك القيام بهذه الخطوة بنفسك. اطلب النصح.
  • ننصحك بعمل لائحة جرد العقار [?] والتدوين فيها كل العيوب التي لاحظتها.

ما هي أنواع المساكن ؟

نجد نوعان من المساكن : مساكن خاصة ومساكن إجتماعية.

في المساكن الإجتماعية، يُحسب الإيجار [?] بما يتناسب مع مدخول المستأجر. تُنظَّم المساكن الشعبية من قبل السلطات العامة. وتخصص المساكن وفقاُ لمعايير اجتماعية واقتصادية. بشكل عام وللحصول على سكن شعبي تكون فترة الإنتظار طويلة جداً وهناك إجراءات يتوجب القيام بها.

إن غالبية العقارات المعروضة للإيجار هي عقارات خاصة و يتمتع أصحابها بحرية طلب الأجار الذي يرغبونه.

غالباً ما يكون أول عقار تستأجره عند قدومك إلى بلجيكا، عقاراً خاصاً.

كيف أزيد من فرصي للحصول على عمل ؟

غالباً ما يطلب أرباب العمل مؤهلات موثقة بدبلوم أو بشهادة. إن كان لديك دبلوم أصلي من بلدك، هناك دائرة خاصة للحصول على معادلة [?] لهذا الدبلوم، وفق شروط محددة.

 قد تزودك المنظمات المذكورة في فصل  « معلومات – استشارات »  بمعلومات أوفر.

في بعض المهن، يمكنك الحصول على الإعتراف بمؤهلاتك (تصديق) بطريقة قانونية ومجانية.

 لمعرفة المزيد : www.cvdc.be

في حال لم تكن حاصلاً على دبلوم أو في حال لم يتم التصديق عليه، بامكانك اختيار الالتحاق بدورات تدريبية للحصول على شهادة تثبت مهاراتك وتساعد على تحسين فرصك لإيجاد عمل.

  • القدرة على التحدث بالغة الفرنسية بشكل جيد (واللغة الهولندية أيضاً في بروكسل) وتحسين مؤهلاتك باتباع دورة تدريبية، كل هذا يساعد على إيجاد عمل.

يوجد الكثير من الدورات المهنية للبالغين : دورات تعلُّم لغة، دورات مهنية تمنح دبلوم أو تأهيل.

 لا تتردد بطلب النصح والاستعلام لدى المنظمات التالية :

  • دائرة المعلومات حول الدراسة والمهن (SIEP) : www.siep.be
  • في بروكسل، ACTIRIS، Bruxelles-Formation “بروكسل فورماسيون”، الـ VDAB (للمتحدثين باللغة الهولندية)، أو ارسالية محلية (www.mission-locale.be)
  • في والونيا : الـ FOREM أو ارسالية إقليمية للتوظيف (www.mirec.net.html)

ما هو العمل الغير معلن ؟

نتحدث عن عملٍ غير معلن (العمل بالأسود) عندما لا يقوم رب العمل بتسجيل العامل في سجلات الموظفين ولا يعلن عن ارتباطه بالضمان الإجتماعي وهدفه من ذلك عدم دفع رسوم إشتراك الضمان الإجتماعي والضرائب.

العمل غير المعلن مخالف للقانون.

فهو يضعف آلية التعاضد الإجتماعي العامة حيث يتم تحويل مسار الأموال التي كان من الواجب دفعها إلى الضمان الإجتماعي والضرائب. يخاطر رب العمل كما العامل بدفع غرامات ضخمة. من يعمل بالأسود يكون غير محمي إذا ما مرض، أو تعرض إلى حادث عمل. ولايحق له تعوبض البطالة أو التقاعد،…لا شيء يضمن له الحصول على أجره المستحق. كما أنه غير محمي من الإقالة القسرية من العمل، فقد يسرَّح من عمله بين عشية وضحاها.

وماذا عن تعويضات البطالة ؟

إن كنت لا تعمل مثلاً، يسمح لك الضمان الإجتماعي وفي ظل شروط معينة، الحصول على تعويضات البطالة. من الممكن أن تدفع هذه التعويضات من قبل منظومة عامة (الصندوق الملحق لدفع تعويضات البطالة، CAPAC) أو من قبل النقابات الثلاثة المذكورة أعلاه.

 استفسر لدى نقابتك أو لدى الـ CAPAC : www.capac.fgov.be

ماذا يعني الراتب الإجمالي والراتب الصافي ؟

الأجر المذكور في عقد العمل هو الراتب الإجمالي. الراتب الصافي هو المبلغ الذي تحصل عليه مباشرة من قبل رب عملك. عندما تعمل، يُتم اقتطاع جزء من راتبك ولا يُحوَّل إليك. حيث يذهب جزء منه إلى رسوم اشتراك الضمان الإجتماعي وجزء آخر إلى الضرائب. رسوم الإشتراك في الضمان الإجتماعي تذهب إلى صندوق (الضمان الإجتماعي) الذي يستخدم لدفع المصاريف الصحية، الأجور التعويضية في حالة المرض، حوادث العمل، البطالة والتقاعد، التعويضات العائلية. تُدفع الضرائب للخدمات العامة التي تستفيد منها أنت أيضاً كمواطن (المدارس، الشرطة، الخ…). يعمل نظام المساعدة الإجتماعية (CPAS) بفضل هذه الآلية من التعاضد الإجتماعي.

أين يمكنني أن أجد عروض عمل ؟

يمكنك إيجاد عروض عمل لدى ACTIRIS، لدى FOREM، لدى VDAB، ولدى الـ ADG، كذلك في المجلات وعلى المواقع الإلكترونية المتخصصة في البحث عن العمل.

 في بروكسل، تستطيع أيضاً التوجه إلى إرسالية محلية : www.mission-locale.be

وأيضاً يمكنك الإكتتاب لدى وكالات العمل الخاصة

  • يمكنك طلب الإرشاد خلال رحلة بحثك عن عمل.

استفسر لدى ACTIRIS، FOREM، VDAB، أو ADG.

بحوزتي رخصة عمل وأبحث عن عمل. من أين أبدأ ؟

قبل كل شيء، يجب الإكتتاب لدى مكاتب الخدمة العامة للتوظيف، كطالب عمل في الإقليم الذي تعيش فيه.

  • إذا كنت تعيش في بروكسل : ACTIRIS (أكتيريس)، www.actiris.be
  • إذا كنت تعيش في والونيا : FOREM (فوريم)، www.leforem.be
  • إذا كنت تعيش في فلاندرز : VDAB، www.vdab.be
  • إذا كنت تعيش في الإقليم الألماني : ADG، www.adg.be

ما هي النقابة ؟

النقابة هي مؤسسة تمثل الأشخاص العاملين وتهتم بحماية حقوقهم المهنية. تتدخل النقابة بين رب العمل والموظف في حال وجود خلاف حول تطبيق شروط العمل والعقود، سواءاً كانت خلافات فردية أوجماعية. تدافع النقابة عن حقوقك في المجال الوظيفي أو البطالة.

عليك أن تصبح عضواً في النقابة حتى يصبح بإمكانها الدفاع عن حقوقك وذلك عن طريق دفع الرسوم. هناك نقابات مختلفة.

 لإيجاد المكتب الأقرب إلى مسكنك، استشر موقعنا الإلكتروني :

  • FGTB (الإتحاد العام للعمل في بلجيكا) : www.fgtb.be
  • CSC (اتحاد النقابات المسيحية) : www.csc-en-ligne.be
  • CGSLB (النقابة الليبرالية) : www.cgslb.be

ما هي حقوقي وواجباتي كموظف ؟

كعامل، يحق لك :

  • الحصول على الأجر المذكور في عقد العمل ووفق قطاع العمل الذي ينتسب إليه مستخدمك
  • الحق بالحماية حسب القوانين والعقود
  • بالانتساب إلى نقابة
  • العمل في بيئة صحية وآمنة
  • يجب على رب عملك تزويدك بعدة وثائق : عقد العمل، قواعد العمل، وثائق تُفصِّل أجرك وعملك. انتبه : إذا لم يقم رب العمل بتزويدك بهذه الوثائق، هناك إمكانية أنه يوظفك « بالأسود ».

كعامل، يتوجب عليك :

  • احترام قواعد العمل، بما في ذلك أوقات الدوام
  • القيام بعملك بأمانة وبشكل صحيح

موظف أو مستقل ؟

إذا كان لديك رخصة عمل ووفقاً لطبيعتها يمكنك العمل على أساس موظف أو مستقل.

عندما تجد وظيفة، يتوجب على رب عملك أن يجعلك توقع على عقد عمل كتابي يحدد ساعات العمل، الأجر، والفوائد المحتملة، أيام دفع الأجر، مدة العقد ونوعه، الخ…

يعمل المستقل دون سلطة رب العمل. ويكون له وضع خاص، خصوصاً فيما يتعلق بالضمان الإجتماعي. يوجد عاملون مستقلين في التجارة، في الأسواق، في القطاع الخاص (محامي، مهندس عمارة، صيدلي، طبيب، الخ…)، الحرف اليدوية، الزراعة وتربية الحيوانات، الخ… هناك شروط خاصة لممارسة بعض المهن.

 لمزيد من النصح والإرشاد : http://www.ucm.be 

من حيث المبدأ، على كل شخص أجنبي يريد ممارسة نشاط مهني مستقل الحصول على بطاقة مهنية.

لمعرفة المزيد :  http://economie.fgov.be/fr/ 

هل يحق لي العمل ؟

يحق للنساء كما الرجال العمل كما يحق لهم اختيار أي نشاط مهني بحرية. ومع ذلك يجب على بعض الأشخاص الغير حاملين للجنسية البلجيكية الحصول على رخصة أولاً قبل أن يسمح لهم بالعمل.

استفسر لدى دار البلدية لمعرفة فيما إذا كان نوع إقامتك يتطلب منك الحصول على رخصة العمل. هناك عدة أنواع من الرخص وكل منها يتطلب شروط خاصة.

 لمعرفة المزيد عن هذا الموضوع :

يجب التصريح عن كل وظيفة ويجب احترام حقوق العمل.

لا يحق لك العمل إذا لم تكن حاصل على إقامة.

ما هي الوثائق الهامة التي قد أحتاج لها ؟

يُطلب الكثير من الوثائق الإدارية في بلجيكا، بعضها إلزامي وأخرى ضرورية فقط للحصول على بعض الخدمات أو الإجراءات.

  • ننصحكم بالإحتفاظ بالوثائق الأصلية وأخذ نسخ عنها : وثائق الهوية، الإقامة، شهادة الوضع العائلي، العقود، المراسلات، الفواتير والإيصالات المتعلقة بالعمل، الصحة والسكن…
أين يمكنك الحصول عليها ؟ نوع الوثيقة
الشؤون الإدارية في دار البلدية الهوية الشخصية
الشؤون الإدارية في دار البلدية حيث ولدت شهادة الميلاد
سفارة أو قنصلية البلد الأصلي جواز السفر
الشؤون البلدية شهادة حسن سير وسلوك(تُطلب خاصةً للعمل)
الشؤون البلدية تعداد الأسرة (يُطلب خاصة لدى الإكتتاب في صفوف دراسية)
شركة الضمان الصحي (حسب اختيارك)، انظر فصل « العناية الصحية» بطاقة الـ SIS “كارت سيس” (هوية إجتماعية)
مديرية الإقليم (بروكسل أو والونيا)، انظر فصل « العمل»
رخصة العمل

وإذا لم أوافق على قرار إحدى المديريات ؟

من الممكن غالباً الطعن بالإجراءات الإدارية. هذه الإمكانيات مذكورة في المراسلات التي تعلمك بالقرار (على ظهر الصفحة).

كما يوجد أيضاً خدمات وساطة [?] في كثير من البلديات، الإدارات والخدمات العامة.

لمعرفة المزيد : www.ombudsman.be

هل أن الإجراءات الإدارية فعلاً بهذه الأهمية ؟

أنت ملزم بالإستجابة لكل الإشعارات، المراسلات، المكالمات الهاتفية الواردة من قبل المديريات والمؤسسات العامة.

الأوقات أو المواعيد النهائية تحدد التاريخ الذي يجب قبله أن تقوم بإجراء ما. عليك حتماً إحترام هذا التاريخ والحضور شخصياً في حال تم استدعائك. إذا لم تقم بذلك، قد تتعرض لعقوبات. من المحتمل شطب [?] ملفاتك من السجلات البلدية، خسارة إقامتك وكذلك أيضاً قد تخسر الحق في الحصول على إقامة.

  • يُنصح بإرسال الوثائق المهمةبالبريد المُسجَّل [?].

هل يتوجب علي التسجيل أيضاً في البلدية ؟

نعم، في جميع الأحوال، يجب عليك التسجيل لدى مكتب الشؤون الإدارية في البلدية لحظة حصولك على مسكن.

يجب أن يتم هذا الإجراء في غضون الـ 8 أيام الأولى من تاريخ وصولك إلى البلد كحد أقصى. عند تقديم طلب التسجيل، سيقوم شرطي الحي بالتحقق من أنك فعلياً تسكن في العنوان الذي صرحت عنه.

 لدى غالبية البلديات مواقع إلكترونية تقدم معلومات مفيدة عديدة. من الممكن أيضاً الإتصال هاتفياً بدار البلدية للتحقق من المعلومات العملية أو ربما لتزويدهم بها قبل الذهاب إلى دار البلدية.

ما هي مدة صلاحية الإقامة ؟ ومتى يجب تجديدها ؟

في حالة الحصول على قرار إيجابي يسمح لك بالبقاء في بلجيكا، ستحصل على وثيقة ذات مدة محدودة عموماً (وغالباً قابلة للتمديد).

  • هام! عليك التقدم إلى الشؤون الإدارية في البلدية لتجديد إقامتك 45 يوماً على الأقل، قبل انتهاء صلاحية الإقامة التي بحوزتك.
  • انتبه : في معظم المعاملات، لاتخولك الوثائق الأولية المعطاة لك بالسفر خارج بلجيكا. يجب أن يكون جواز سفرك صالحاً. الرجاء الإستفسار جيداً حول هذه النقطة.

من يقرر منحك الإقامة ؟

في معظم الحالات، يكون مكتب الأجانب (الخاضع للدائرة العامة للأمور الداخلية الفيدرالية) مسؤولاً عن أخذ القرار بالسماح لك في البقاء في بلجيكا من عدمه. في بعض الأحيان تكون البلدية حيث تقيم هي المسؤولة عن تسيير المعاملات، عليك حينها المرور بها لتقديم طلب الإقامة. في أحيان أخرى، يجب أن يُوجَّه طلب الإقامة مباشرةً إلى مكتب الأجانب.

في جميع الأحوال (إلا في الإستثناءات المُعرَّفة في القانون)، عليك تقديم وثائق لإثبات شخصيتك (هوية شخصية، جواز سفر،…)

وصلتُ للتو إلى بلجيكا. ما هي الإجراءات الطارئة التي يجب القيام بها ؟

إن استيعاب وضعك في بلجيكا هو في غاية الأهمية، لمعرفة فيما إذا كان بإمكانك الحصول على إقامة ووفق أية شروط.

فلكل حالة خصوصيتها وقد تكون الإجراءات معقدة.

  • إطلب النصيحة بأقصى سرعة ممكنة شارحاً وضعك لإحدى دوائر الإرشاد للقادمين الجدد (انظر فصل « معلومات – استشارات »).

يتساوى جميع المواطنين في الحقوق والكرامة.

بلجيكا دولة ديمقراطية تضمن لجميع سكانها احترام حقوق الإنسان وحق المواطنة.

المقدمة

إن التكيُّف في مجتمعٍ جديد وإيجاد مكانةٍ فيه يشكل الكثير من التحديات. فمنذ لحظة وصولك ستواجه العديد من التغيرات وستمر، دون أدنى شك، بتجارب لم تختبرها من قبل.

قد تستغرق بعض الوقت لإيجاد مكانةً لك في بلجيكا، وخاصة إن لم تكن قد حصلت على المعلومات الكافية، أو لم تكن تعرف بدقة حقوقك وواجباتك والإجراءات التي يجب أن تتبعها.

نود عبر هذا الدليل « الحياة في بلجيكا » أن نقدم لك سلسلة من المعلومات الأساسية حول أداء مجتمعنا، لتسهيل خطواتك الأولى. سيقوم هذا الدليل أيضاً بتوجيهك إلى حيث يمكنك الحصول على معلومات مفيدة أو أرشاد.

وبما أننا نعلم أن هذا الدليل لا يشكل إجابة على كافة أسئلتك، إلا أننا واثقون أنه سيسلط الضوء حول أداء المجتمع البلجيكي، وأنه سيفيدك في خطواتك الأولى فيه.

نتمنى لك قراءة مفيدة.

  • رودي  فِرفورت

    وزير، عضو في هيئة مفوضية الجالية الفرنسية (Cocof)، والمسؤول عن الترابط الإجتماعي

  • إليان تيليو

    وزيرة الصحة، النشاطات الإجتماعية وتكافؤ الفرص في والونيا

  • شارل بيكيه

    وزيرة الثقافة، للسمعيات والبصريات، الصحة، تكافؤ الفرص في فدرالية والونيا – بروكسل

الفهرس

توظيف ودورات تعليمية

توظيف ودورات تعليمية

إن العمل يساعدك على تلبية إحتياجاتك وإحتياجات عائلتك، ويعزز عملية اندماجك، حيث تصبح جزءاً من المجتمع، وتقابل أشخاص آخرون فيه.